البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى بيانات أساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان الاستلام، روابط المنتجات أو السلة، وبيانات الطلبات والمدفوعات اللازمة لتنفيذ الخدمة.

استخدام البيانات

• إنشاء وإدارة حساب العميل.
• تنفيذ الطلبات ومتابعة الشراء والشحن.
• إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالطلب.
• تحسين تجربة استخدام المنصة وخدمة العملاء.

حماية المعلومات

نحرص على التعامل مع بيانات العميل بشكل منظم ومحدود بحسب الحاجة التشغيلية، ولا يتم استخدامها إلا لتقديم الخدمة ومتابعة الطلبات.

مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بعض معلومات الطلب الضرورية مع فريق التشغيل أو جهات الشحن والتوصيل فقط عندما يكون ذلك مطلوباً لإتمام الشراء أو تسليم الطلب.

حقوق العميل والتواصل

يمكن للعميل التواصل مع فريق شير إن للاستفسار عن بياناته أو طلباته أو أي ملاحظات متعلقة بالخصوصية، ويتم التعامل مع الطلبات حسب آلية التشغيل المعتمدة في المنصة.